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Preguntas Frecuentes

Descubre respuestas a tus dudas sobre programas y requisitos.
¿Cuáles son los requisitos para aplicar?

En esta sección, aclaramos las dudas más comunes sobre nuestros programas. Si tienes preguntas sobre requisitos o el proceso de aplicación, aquí encontrarás información clara y precisa. Estamos aquí para guiarte en cada paso hacia tu aventura internacional.

Si eres un joven universitario o profesional buscando oportunidades de intercambio cultural, aquí te ofrecemos información relevante. Te ayudamos a entender cómo aplicar, qué esperar y cómo aprovechar al máximo tu experiencia en el extranjero.

Cada programa tiene características únicas y requisitos específicos. Te invitamos a explorar estas opciones que podrían abrirte nuevas puertas en tu vida. Te ayudamos a que encuentres el programa perfecto que se adapte a tus intereses y necesidades.

Confiamos en que un intercambio cultural es una gran oportunidad de crecimiento personal y profesional. Queremos que te sientas seguro y acompañado durante este proceso, así que no dudes en preguntar lo que necesites.

Nuestras FAQs están diseñadas para darte respuestas rápidas y directas. Sabemos que cada situación es única, así que si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactar a nuestro equipo, ¡estamos aquí para ayudarte!

¿Los programas son solo para estudiantes?

Estamos aquí para ayudarte a entender si nuestros programas son adecuados para ti, ya seas estudiante o joven profesional. Nuestra misión es guiarte en tu camino hacia una experiencia significativa en el extranjero.

No hay ninguna duda de que la preparación es clave para el éxito. Te proporcionamos información útil sobre cómo organizar tu viaje y qué hacer antes de embarcarte en esta aventura cultural.

Finalmente, tenemos secciones dedicadas para aclarar todas tus dudas sobre la duración de los programas y la asistencia disponible. Estamos aquí para que tu experiencia sea gratificante y enriquecedora.

Recuerda que cada experiencia es única. Esté atento a nuestras actualizaciones y no te pierdas casos de éxito de otros participantes que iluminarán tu camino.

Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros participantes, siempre con transparencia y responsabilidad. Comienza hoy tu camino hacia el intercambio cultural con nosotros.

¿Cómo funciona nuestro proceso?

Nuestro objetivo es acompañarte en cada etapa de tu intercambio cultural. A continuación, te mostramos un proceso fácil de seguir para que puedas embarcarte en esta experiencia única con confianza.

  • Explora las diferentes oportunidades de intercambio que ofrecemos.
  • Completa tu aplicación en línea de forma rápida y sencilla.
  • Recibe apoyo personalizado en cada paso del camino.

Contáctanos

Estamos aquí para ayudarte a explorar las mejores oportunidades de intercambio cultural. No dudes en enviarnos tus consultas.

  • +1 (809) 461-0055
  • info@travexup.com.do
  • Barahona, República Dominicana
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

www.travexup.com.do

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, TravexUP SRL (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en TravexUP SRL es: , con NIF: (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en TravexUP SRL es: TravexUP SRL, provista de NIF/CIF: 133-58238-4 e inscrito en: Carama de Comercio y Producción de Barahona con los siguientes datos registrales: Registro Mercantil No. 1601BH Camara de Comercio y Producción de Barahona, cuyo representante es: Pedro Leonardo Roman Peña (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Barahona, Repúbica Dominicana

Teléfono de contacto: 809-467-9003

Fax:

Email de contacto: info@travexup.com.do

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por TravexUP SRL, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre TravexUP SRL y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en TravexUP SRL son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Las categorías de datos que se tratan en TravexUP SRL son tanto datos identificativos como categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Se entienden como categorías especiales de datos personales aquellos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

Para el tratamiento de las categorías especiales de datos personales, será necesario en todo caso el consentimiento explícito del Usuario para uno o varios fines específicos.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. TravexUP SRL se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por TravexUP SRL con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de TravexUP SRL, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 18 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

 

En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por TravexUP SRL. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

TravexUP SRL se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que TravexUP SRL no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre TravexUP SRL y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si TravexUP SRL está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que TravexUP SRL haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de TravexUP SRL.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-www.travexup.com.do“, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Barahona, Repúbica Dominicana

Correo electrónico: info@travexup.com.do

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de TravexUP SRL, y que por tanto no son operados por TravexUP SRL. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

TravexUP SRL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad de un sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de privacidad web gratis online el día 01/01/2026.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TravexUP SRL

  1. Información general

El presente documento regula el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por TravexUP SRL, a través de su sitio web www.travexup.com.do y demás canales oficiales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios o realizar cualquier pago, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

  1. Naturaleza de los servicios

TravexUP SRL ofrece servicios de orientación, asesoría, acompañamiento y gestión administrativa relacionados con programas de intercambio cultural, educativo y laboral, incluyendo —pero no limitándose a— procesos de evaluación, entrevistas, preparación documental, traducciones y orientación general.

TravexUP no garantiza la aprobación final de visas, empleos, programas o solicitudes, ya que dichas decisiones dependen exclusivamente de entidades externas como empleadores, patrocinadores y autoridades migratorias.

  1. Condiciones de pago
  • Todos los pagos realizados corresponden a servicios profesionales prestados por TravexUP SRL.
  • Los pagos cubren gestiones administrativas, evaluaciones, asesorías, entrevistas, traducciones y otros servicios vinculados al proceso.
  • Los precios, plazos y conceptos se informan previamente al usuario antes de realizar cualquier pago.

  1. Políticas de devolución
  • Todas las ventas son finales.
  • No se realizan devoluciones por servicios ya prestados o iniciados, incluyendo, pero no limitándose a:
    • Entrevistas de evaluación
    • Traducción de documentos
    • Asesorías
    • Gestión administrativa
    • Pagos de gastos legales o relacionados con programas

El usuario reconoce que estos servicios implican tiempo, recursos y gestiones que se ejecutan desde el momento del pago.

  1. Cancelaciones y desistimiento

En caso de que el usuario decida no continuar con el proceso por motivos personales, cambios de decisión o incumplimiento de requisitos, no procederá reembolso alguno de los montos pagados.

  1. Políticas de envío

TravexUP SRL no comercializa productos físicos.
Todos los servicios ofrecidos son de naturaleza digital, administrativa o de acompañamiento, por lo que no aplican envíos físicos.

  1. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Cumplir con los requisitos establecidos por los programas, empleadores y autoridades competentes.
  • Asumir la responsabilidad de sus decisiones durante el proceso.

TravexUP no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta o tardía suministrada por el usuario.

  1. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, y podrán ser compartidos únicamente con entidades aliadas cuando sea necesario para la ejecución de los programas, siempre con fines legítimos y relacionados al servicio contratado.

  1. Modificaciones

TravexUP SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

  1. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.

  1. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 info@travexup.com.do
🌐 www.travexup.com.do